Hỗ trợ
Cần giúp đỡ? Gửi email tới phanvangiang111@icloud.com. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 3 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Không đăng nhập được?
Hãy đăng nhập đúng cách bạn đã dùng khi tạo tài khoản (Google hoặc email). Nếu quên mật khẩu, bấm “Quên mật khẩu?” ở màn hình đăng nhập để nhận link đặt lại qua email.
Không nhận được thông báo?
Vào Cài đặt → Set Kèo → Thông báo trên iPhone và bật “Cho phép thông báo”.
Số tiền chia bị sai?
Chỉ chủ kèo mới sửa được hoá đơn. Nhờ chủ kèo kiểm tra lại số tiền và danh sách người đi từng tăng. Set Kèo không chuyển tiền thay bạn nên chưa có khoản nào bị trừ.
Làm sao xoá tài khoản?
Vào tab Tôi → Xoá tài khoản → Xoá vĩnh viễn. Muốn xoá toàn bộ dữ liệu còn lại trên máy chủ, gửi email cho chúng tôi (chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư).
Muốn báo lỗi?
Gửi email kèm phiên bản iOS, ảnh chụp màn hình và tên kèo (nếu có). Mô tả các bước bạn đã làm trước khi gặp lỗi giúp chúng tôi sửa nhanh hơn.
Chính sách quyền riêng tư · Điều khoản sử dụng
Support
Need help? Email phanvangiang111@icloud.com. We usually reply within 3 working days.
Frequently asked questions
Can’t sign in?
Sign in the same way you created your account (Google or email). If you forgot your password, tap “Quên mật khẩu?” (Forgot password?) on the sign-in screen to get a reset link by email.
Not getting notifications?
Open Settings → Set Kèo → Notifications on your iPhone and turn on “Allow Notifications”.
The split looks wrong?
Only the plan owner can edit the bill. Ask them to check the amount and who attended each round. Set Kèo never moves money for you, so nothing has been charged.
How do I delete my account?
Go to the Tôi (Me) tab → Xoá tài khoản → Xoá vĩnh viễn. To erase the remaining server data, email us (details in the Privacy Policy).
Found a bug?
Email us your iOS version, a screenshot and the plan name if relevant. Describing the steps you took before the bug helps us fix it faster.